Obsługa klienta

Masz pytania przed złożeniem zamówienia lub po nim? Chętnie pomożemy. Potrzebujesz pomocy w sprawie dostawy, zwrotów, rozmiaru lub zamówienia? Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje albo możesz skontaktować się z nami bezpośrednio.

Szybka i bezpłatna dostawa w Wielkiej Brytanii

Szybka wysyłka na terenie Wielkiej Brytanii

Zwroty w ciągu 30 dni

Łatwe zwroty dla spokoju ducha

Bezpieczna płatność

Bezpieczna płatność za pomocą zaufanych metod

Jesteśmy tu, aby pomóc

Wsparcie przed złożeniem zamówienia i po nim

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytanie dotyczące zamówienia, dostawy, zwrotów lub rozmiaru, nasz zespół chętnie Ci pomoże.
E-mail: info@meaveivy.com · Czas odpowiedzi: do 24 godzin.

Telefon: +31 20 214 6023 (pon.-niedz., 09:00-21:00 CET)

Meave & Ivy - It mienskar 16, 9283 VJ Surhuizum, Holandia

Przydatne informacje

Dostawa i wysyłka
  • Dostawa w Wielkiej Brytanii dostępna dla wszystkich zamówień
  • Bezpłatna dostawa w Wielkiej Brytanii dla wszystkich zamówień
  • Zamówienia realizowane w ciągu 24 godzin
  • Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji
  • Potwierdzenie wysyłki wysyłane e-mailem
  • Szczegóły śledzenia przesyłki podawane, jeśli są dostępne
Zwroty i refundacje
  • Zwróć produkt w ciągu 30 dni od dostawy
  • Produkty muszą być nienoszone, nieprane i w oryginalnym stanie
  • Metki muszą nadal być przymocowane
  • Zwroty środków są wysyłane na pierwotną metodę płatności
  • Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy
  • Niektóre produkty mogą nie podlegać zwrotowi ze względów higienicznych, jeśli zostały otwarte lub użyte.
Zamówienia i płatności
  • Potwierdzenie zamówienia wysłane e-mailem po dokonaniu zakupu
  • Potwierdzenie wysyłki wysłane po nadaniu przesyłki
  • Przed złożeniem zamówienia dokładnie sprawdź dane dostawy
  • Po przetworzeniu zamówienia zmiany lub anulowanie mogą nie być możliwe
  • Wszystkie płatności są obsługiwane bezpiecznie
  • Akceptujemy główne karty debetowe i kredytowe
  • Dodatkowe metody płatności mogą być wyświetlane podczas finalizacji zakupu
Produkt i rozmiary
  • Informacje dotyczące rozmiaru są dostępne na stronach produktów, jeśli dotyczy
  • Sprawdź opis produktu, aby poznać informacje dotyczące dopasowania
  • Jeśli jesteś pomiędzy rozmiarami, skorzystaj z podanych wskazówek dotyczących dopasowania
  • Kolory mogą się nieznacznie różnić w zależności od ustawień ekranu
  • Potrzebujesz porady dotyczącej rozmiaru? Skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia

Najczęściej zadawane pytania

Jak długo trwa dostawa?

Oferujemy szybką, bezpłatną dostawę w Wielkiej Brytanii. Zamówienia są zazwyczaj dostarczane w ciągu 3–7 dni roboczych od wysyłki.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak - możesz dokonać zwrotu w ciągu 30 dni od dostawy, pod warunkiem że produkty nie były noszone ani prane i mają dołączone metki.

Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?

Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Po przetworzeniu zamówienia wprowadzenie zmian lub jego anulowanie może nie być możliwe.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu środki są zwracane na pierwotną metodę płatności, zwykle w ciągu kilku dni roboczych.

Co zrobić, jeśli mój produkt dotrze wadliwy?

Przepraszamy! Wyślij wiadomość na adres info@meaveivy.com, podając numer zamówienia i dołączając zdjęcie, a naprawimy ten problem.

Darmowa dostawa w Wielkiej Brytanii dla wszystkich zamówień

Szybka i niezawodna wysyłka na terenie całej Wielkiej Brytanii.

Zwroty w ciągu 30 dni

Łatwe zwroty dla większego spokoju.

Bezpieczna płatność

Zapłać bezpiecznie, korzystając ze sprawdzonych metod płatności.

Starannie wyselekcjonowane

Starannie wybrane elementy o wyrafinowanym, nowoczesnym charakterze.